Termini di servizio

Lumixorn（di seguito “noi”）descrive le regole di utilizzo del sito, le modalità di gestione degli ordini e le principali condizioni di servizio. L’utilizzo del sito implica l’accettazione delle presenti condizioni.

1 Informazioni sui prodotti e prezzi

Le informazioni relative ai prodotti, alla disponibilità e ai prezzi possono essere aggiornate in qualsiasi momento. La conferma finale dell’ordine dipende dal sistema e dalla disponibilità effettiva al momento dell’elaborazione.

2 Ordini e pagamenti

Gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento e la verifica dei dati. Una volta validato il pagamento, l’ordine entra nella fase di preparazione e viene gestito in ordine di ricezione.

3 Spedizione e consegna

Spese di spedizione: ordini pari o superiori a 599€ (inclusi 599€) beneficiano della spedizione gratuita; per ordini inferiori viene applicato un costo fisso di 4,99€.

Tempi di elaborazione: gli ordini effettuati entro le 18:00 (CET) vengono elaborati lo stesso giorno; dopo le 18:00 vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Nei giorni non lavorativi, l’elaborazione riprende nel primo giorno utile.

Preparazione ordine: 1-3 giorni lavorativi.

Tempo di consegna stimato: 5-10 giorni lavorativi dalla spedizione.

I corrieri utilizzati includono BRT, GLS e FedEx.

Per maggiori dettagli, si prega di consultare le Politica di spedizione.

4 Cancellazione dell’ordine

La cancellazione è possibile entro 48 ore dalla conferma dell’ordine, se non ancora entrato nel processo di spedizione. Oltre tale periodo o se già in fase logistica, non è più possibile annullare direttamente.

Si prega di consultare la Politica di cancellazione dell'ordine per le relative norme.

5 Resi e rimborsi

Gli ordini già spediti non possono essere annullati direttamente e devono essere gestiti secondo la politica di reso e cambio dopo la consegna.

I pacchi includono solitamente etichette di reso e materiali necessari. I prodotti devono essere restituiti integri e seguendo le istruzioni fornite.

6 Rimborso

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale. I tempi medi di elaborazione sono di 2-3 giorni lavorativi, con variazioni possibili in base agli istituti di pagamento.

Per maggiori dettagli, si prega di consultare la Politica di rimborso.

7 Ambito del servizio

L’utente è responsabile delle informazioni fornite. Il servizio viene fornito in base alle condizioni operative disponibili, senza responsabilità per fattori esterni non controllabili.

8 Privacy e dati

I dati vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, il supporto e le funzioni necessarie del sistema, con adeguata protezione. Per maggiori dettagli, si prega di consultare l'Politica sulla riservatezza. 

9 Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito sono protetti e non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione.

10 Limitazione di responsabilità

Non siamo responsabili per ritardi o problemi causati da fattori esterni o circostanze non controllabili, pur fornendo supporto ove possibile.

11 Aggiornamenti

Le presenti condizioni possono essere aggiornate nel tempo. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diventeranno immediatamente efficaci.

12 Contatti

Indirizzo: 801 N Michigan St, Plymouth, IN 46563, United States
Telefono: +1 (914) 473-1490
Email: care@lumixorn.com
Orari: lunedì–venerdì, 9:00–18:00 (CET)